Удобно искать
Приятно читать
Вся нужная информация под рукой: легко добавить и легко найти. Не нужен дизайнер, чтобы сделать красиво.
Создавайте тесты и курсы внутри платформы, чтобы быстрее обучать новичков и развивать команду. Пусть опытные сотрудники сфокусируются на решении действительно важных задач.
Находить нужную информацию, инструкции и контент, чтобы выполнять задачи быстрее и лучше. В офисе и на удалёнке
Знания не живут в голове одного сотрудника. Вы ничего не потеряете от неожиданных увольнений и быстрее обучите новых людей в команду.
“Раньше мы тратили часы на обучение новичков, теперь всё о компании и продукте они учат сами”
“Внедрили базу знаний в отдел продаж. Перенесли все регламенты, информацию о продуктах, сделали курсы, тесты.
Теперь на нового сотрудника не нужно тратить время — просто даём ссылку на курс и дальше он сам, только проверяем результаты и в бой, к клиентам!
Раньше приходилось сильно отвлекаться от работы.”
"Сократили среднее время звонка почти вдвое"
“Используем базу знаний для нашего колл-центра. Теперь оператор всё может быстро узнать, вбивая нужные слова в поиск прямо во время разговора, среднее время звонка сократилось почти в два раза.
Клиенты хвалят нашу поддержку, а нагрузка на операторов стала меньше.”
Ление
Руководитель отдела поддержки клиентов
“Мне спокойнее”
“Раньше было как: сотрудники приходят, мы их обучаем, они уходят. Потом выясняется, что никто не знает, как делать их работу, мне приходится заново тратить время на это.
Теперь всё остаётся в базе, они сами учатся, нужно только приглядывать и проверять.”
Иван
Владелец бизнеса
• Бесплатно для личных целей
• 30 дней демо для компаний
• Быстрая регистрация
Остались вопросы?
Рабочее время с 10:00 до 18:00 (МСК)
Проведём презентацию, ответим на вопросы. Выберите время для созвона.
Выбрать время
Алексей
Руководитель отдела продаж